Olá galera,

Nesse mini-artigo em parceria com o Dynamics Merge, mostraremos como habilitar o Customer Lockbox, uma feature de segurança implantada para que o administrador do Tenant de Office 365 saiba e permita todo acesso aos dados do seu ambiente aos engenheiros da Microsoft.

Passos:

1. Acesse a URL https://portal.office.com

2. Navegue até a opção Settings > Security & privacy, no menu esquerdo

3. Selecione a opção Customer Lockbox e clique em Edit, para ligar/desligar a opção

4. Após isso, veja no Painel principal todas as requisições respectivas para acesso aos dados do seu Tenant pelo time de suporte.

Observação:

Se você não visualiza estas opções no seu Tenant, é porque está usando um pacote de licenças diferente do Enterprise 5 (E5), que dá direito a este recurso.

Conclusão:

Neste artigo, vimos como habilitar a feature de Customer Lockbox, onde o administrador de Office 365 tem controle até sobre o que os engenheiros de suporte da Microsoft podem acessar.

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Abços,